Tiempos y Políticas de Envío en Colombia
Envío Gratis en Colombia
Recibe Envío Gratis en cualquier pedido con valor igual o superior a $199.000 COP a cualquier ciudad principal y municipio con cobertura directa nacional.
1. Costo del Domicilio según tu Ciudad
El valor del domicilio depende del municipio de entrega. Estos son los valores vigentes:
| Zona | Municipios | Domicilio |
|---|---|---|
| Medellín | Medellín | $15.000 |
| Valle de Aburrá | Bello, Itagüí, Envigado, Sabaneta, La Estrella, Copacabana, Caldas, Girardota, Barbosa | $20.000 |
| Resto del país | Cualquier otro municipio de Colombia | Se paga a la transportadora al recibir |
| Compras desde $199.000 | Todo el país | GRATIS |
2. Formas de Pago por Zona
🏙️ Medellín y Valle de Aburrá
- Pago en línea: tarjeta, PSE o Nequi (Wompi).
- Pago contra entrega: pagas en efectivo al repartidor el producto + el domicilio.
🇨🇴 Resto del país
- Producto: siempre se paga en línea (tarjeta, PSE o Nequi). No hay contraentrega.
- Domicilio: lo pagas directamente a la transportadora cuando recibes el producto (aprox. $25.000, según destino).
3. Centro de Distribución y Tiempos Estimados de Entrega
Todos nuestros pedidos son revisados, embalados y despachados directamente desde nuestro almacén principal en la Carrera 49 # 45 – 123, Sector La Candelaria, Medellín, Antioquia:
- Medellín y Área Metropolitana (Envigado, Itagüí, Bello, Sabaneta, La Estrella): Entrega en 24 a 48 horas hábiles. También puedes retirar directamente en tienda sin costo adicional.
- Ciudades Principales (Bogotá, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Cartagena, Cúcuta, Ibagué): Entrega en 2 a 4 días hábiles.
- Otros Municipios y Trayectos Especiales: Entrega estimada entre 4 y 7 días hábiles dependiendo de la ruta y frecuencia logística.
4. Empresas Transportadoras y Rastreo en Tiempo Real
Trabajamos de la mano con las principales empresas de logística del país: Coordinadora, Interrapidísimo, Servientrega y Envía. Tan pronto tu paquete es recolectado en nuestro almacén, se genera automáticamente el número de guía que te notificamos vía WhatsApp o correo electrónico para que consultes el trayecto en tiempo real.
5. Soporte y Novedades en la Entrega
Si presentas alguna novedad con tu dirección de entrega, retrasos o requieres reprogramar el horario de recepción, comunícate de inmediato con nuestro equipo:
- Línea de WhatsApp: +57 311 755 9948
- Correo Electrónico: pedidos@sportingtienda.com
- Almacén Físico: Carrera 49 # 45 – 123, La Candelaria, Medellín (Horario: Lunes a Sábado de 8:00 AM a 6:30 PM).
Plazo máximo de entrega
El plazo máximo de entrega de los pedidos es de treinta (30) días calendario contados desde la confirmación de la compra (Ley 2439 de 2024). Los tiempos habituales de despacho y entrega se informan en esta misma página y en el correo de confirmación de tu pedido.